腳手架租賃概念的分五個層次：

1.腳手架租賃核心利益層次。

是指腳手架租賃能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。

2.腳手架租賃有形層次。

腳手架租賃在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)，主要表現(xiàn)在品質(zhì)、特征、式樣、商標、包裝等方面，是核心利益的物質(zhì)載體。

3.腳手架租賃期望層次。

    就是顧客在購買腳手架租賃前對所購腳手架租賃的質(zhì)量、使用方便程度、特點等方面的期望值。

4.腳手架租賃延伸層次。

    是指由腳手架租賃的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者有需求的腳手架租賃層次，主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務。

5.潛在腳手架租賃層次。

    是在延伸腳手架租賃層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的腳手架租賃層次，它主要是腳手架租賃的一種增值服務。